A Performa Academia se preocupa em preservar a privacidade de seus usuários e garantir o sigilo das informações transmitidas pela internet. A Política de Privacidade da Performa possui regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais no website www.performaacademia.com.bre no aplicativo (APP) Performa. Isso inclui a compra de planos, a compra de aulas avulsas, a compra de mercadorias, a inscrição em aulas, a participação em promoções ou o envio de mensagens para a equipe de atendimento. O objetivo da Performa é garantir que todas as experiências com a academia excedam as expectativas. Qualquer problema deve ser comunicado através do e-mail [email protected].

 

1 - A Performa coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
a) Se cadastram no website www.performaacademia.com.br e no APP Performa; 
b) Participam de promoções ou concursos da academia; 
c) Entram em contato com a academia pelos canais de atendimento ao usuário;

  1. d) Aceitam as condições do Contrato de Prestação de Serviço de Atividade Física no websiteperformaacademia.com.br

 

2 - Endereço de IP
A Performa Academia utiliza do endereço IP (Internet Protocol) e de outros dados obtidos da conexão com o website, para reunir informações que serão utilizadas para melhorar a navegação dos usuários.

 

3 – Cookies
O website utiliza de cookies, arquivos armazenados no navegador, para identificar melhor o perfil de usuários e otimizar o relacionamento com eles, assim como suas experiências de compra. Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e a Performa compromete-se a não compartilhar tais informações com terceiros. Caso deseje, você pode apagar os cookies existentes em seu computador, através do browser, quando quiser. 

 

4 - Dados de visitante

A entrada de dados pessoais do usuário no website e no APP e a aceitação de cookies de navegação não constituem requisito para navegar pelo website, sendo facultativas. O usuário que decide fornecer seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos desta Política de Privacidade.

 

5 - Dados de usuário 
5. 1. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam pela internet de forma segura, com uso de um processo de criptografia, de modo a garantir que jamais sejam divulgadas. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. 
5.1.1. Todo pagamento realizado por meio do website da Performa é processado pelas plataformas de serviços das empresas Vindi Tecnologia e Marketing S.A. (CNPJ n°18.881.804/0001-02), e Evo W12 Inovações Tecnológicas LTDA (CNPJ: 12.799.249/0001-98) desenvolvidas de acordo com as normas de segurança de transações eletrônicas. Os dados do cartão de crédito fornecidos pelos usuários são armazenados apenas pela plataforma de serviços da Vindi e não são incorporados no banco de dados da Performa.

5.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da Performa, sendo seu responsável Centro Esportivo Acom, com sede na Rua Moreira Cesar, 1685, bairro Pio X, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, inscrita no CNPJ sob o nº 14.215.432/0001-24.

 

6 - Obtenção e Uso das Informações

 

6.1 A Performa utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(i) otimizar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no website; 

(ii) elaborar estatísticas gerais, alertando o usuário quando da sua identificação; 

(iii) responder as dúvidas e solicitações de seus usuários; 

(iv) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento; 

(v) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a empresa, produtos, serviços e promoções; 

(vi) efetuar o cadastro e a matrícula do usuário como cliente Performa, caso o usuário opte por aderir ao Contrato de Prestação de Serviço por Adesão por meio do nosso website.

 

6.2 O website conta com sistema de privacidade dos dados pessoais dos usuários armazenados em sua base. A Performa compromete-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas.

 

6.3 O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste website, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. A Performa não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste website.

6.4 O usuário compromete-se a utilizar os conteúdos disponibilizados no website da Performa conforme a lei, o presente termo e demais avisos, regulamentos de uso e instruções colocadas em seu conhecimento. Em particular, compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar os conteúdos do site, a menos que possua prévia autorização ou que obtenha permissão legal. Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o copyright e demais dados de identificação dos direitos da Performa, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que o website possa conter.
 

7 - Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias 

7.1 A Performa Academia poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em no website, ou para clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta (e) outros.

7.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

7.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuem mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias, no e-mail que não foi desativado.

7.4 O endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre todos os dados do pedido, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomenda-se adicionar a Performa como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.
 

8 - Modificações da Política de Privacidade 

A Performa Academia poderá alterar, a qualquer momento, a sua Política de Privacidade. No entanto, sempre que isso ocorrer, as alterações serão divulgadas no nosso website.

Ao utilizar dos serviços do nosso website, você, usuário, concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data, cabendo verificá-la previamente, cada vez que visitá-lo.

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